Klacht: Slechte kwaliteit van vervangbatterij voor Samsung Galaxy S II i 9100

hcm.beijer op 30 november 2015 over Samsung-Batterij.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 november 2015

Een klant heeft op 19 februari 2015 een vervangbatterij voor zijn Samsung Galaxy S II i 9100 ontvangen, omdat de originele batterij na drie jaar te snel leeg liep. Na zes maanden vertoonde de vervangbatterij dezelfde problemen, waarbij deze na twaalf uur leeg was, ondanks minimaal gebruik. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van de batterij en vindt de prijs van €10,94 niet gerechtvaardigd.

Mijn Klacht:

19 februari 2015 ontving ik de vervangbatteri voor mijn Galaxy S II i 9100.
De originele Samsung batterij liep na 3 jaar ( eindelijk) te snel leeg.
Helaas deed uw vervangbatterij het na 6 maanden even beroerd als de originele na 3 jaar. Gemiddeld gebruik ik mijn toestel per dag voor een kleine 5 WhatsAppjes en amper 10 minuten telefoon. Soms nog een paar minuten op Google zoeken. Uw batterij is na 12 uur leeg. Net als de originele na 3 jaar gebruik.
Jammer van de €10,94 incl BTW.

Gewenste Oplossing:

Als ik een goede batterij heb die met mijn weinige gebruik minstens 2 dagen op sterkte blijft. Net als de originele de eerste 2.5 jaar.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung-Batterij.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung-Batterij.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)