Mijn Klacht:
Ik heb op 28 juni twee Epicoolers besteld en €241.96 betaald via iDEAL. Sindsdien heb ik meer dan 10 e-mails gestuurd om informatie over mijn bestelling te krijgen, maar ik heb nooit een reactie ontvangen. Ik heb geen track en trace code gekregen en heb tot op heden mijn geld nog niet terug ontvangen. Het gebrek aan communicatie en de vertraging in de terugbetaling zijn zeer frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn geld terug te storten.


