Klacht over JouwTech: Slechte kwaliteit van be…

Mijn Klacht:

Ik heb een elektronica mix pallet besteld bij JouwTech, maar de inhoud had vrijwel niets met elektronica te maken. De producten zouden A/B-kwaliteit zijn, maar veel artikelen zijn beschadigd, incompleet of simpelweg waardeloos. Het contact met de klantenservice verloopt alleen via automatische standaardreacties, waardoor het probleem niet serieus wordt genomen. Dit is de slechtste firma waarmee ik ooit te maken heb gehad. De inhoud van de pallets is niet meer dan schroot. De zaak wordt juridisch opgepakt en ik ben bezig om contact te leggen met andere gedupeerden. Binnen enkele dagen verschijnen er video’s op YouTube en TikTok waarin ik mijn ervaring deel, zodat andere consumenten eerlijke informatie krijgen over wat zij kopen.

Gewenste Oplossing:

Vervang de volledige pallet door een echte elektronica pallet of vervang de beschadigde en incomplete producten.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over JouwTech
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JouwTech

Reactie van de melder van de klacht klagerafcddf56

1 dag geleden - De klachtafhandeling was een complete teleurstelling. Normaal contact met het bedrijf lijkt praktisch onmogelijk. In plaats van echte klantenservice ontvang je alleen automatische standaardreacties die het probleem ontwijken in plaats van oplossen. Er werd totaal niet serieus ingegaan op mijn klacht over de inhoud en kwaliteit van de pallet. Als klant krijg je het gevoel dat je simpelweg wordt afgewezen zonder dat iemand daadwerkelijk naar de situatie kijkt. Voor mij was dit één van de slechtste ervaringen met een online aankoop tot nu toe.

Klacht: Slechte kwaliteit van bestelde elektronica mix pallet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over JouwTech

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen