Klacht: Slechte kwaliteit schilderwerk en onterechte ondersteuning van schilder

klager2728e233 ✓ Verified op 17 augustus 2026 over Zoofy in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zoofy
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 17 augustus 2026

Een klant heeft een schilder via Zoofy ingehuurd, maar is ontevreden over de kwaliteit van het geleverde schilderwerk, wat heeft geleid tot een schade van 1636 euro. Bij contact met Zoofy voelde de klant zich niet serieus genomen, aangezien het bedrijf de schilder steunt en vraagt om bewijs, wat als tijdrovend en frustrerend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een schilder ingeschakeld via Zoofy, maar het geleverde werk is van zeer slechte kwaliteit. Het resultaat ziet er niet uit en ik ben hierdoor voor 1636 euro schade opgezadeld. Toen ik contact opnam met Zoofy, gaven zij aan de schilder te steunen en vroegen zij mij om alles te bewijzen, wat voor mij een tijdrovende en frustrerende situatie creëert. Het voelt als een afleidingsmanoeuvre en ze lijken niet bereid om mijn klacht serieus te nemen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen, zodat ik deze situatie kan afsluiten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zoofy

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Zoofy

Reactie van de melder van de klacht klager2728e233

5 dagen geleden - nemen de klant niet serieus, houden de schilder die prutswerk levert, de hand boven het hoofd. Van garantie hebben ze nog nooit gehoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zoofy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager2728e233
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM