Mijn Klacht:
Ik heb jurken besteld bij Bergman Mode, maar de kwaliteit is teleurstellend. De stof is van slechte kwaliteit en de pasvorm is matig, terwijl de prijzen hoog zijn. Bovendien moet ik de jurken op eigen kosten terugsturen naar China, wat niet alleen riskant is, maar ook onredelijk. Dit beleid moedigt het verkopen van inferieure artikelen aan en maakt het voor klanten moeilijk om producten terug te sturen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een retouradres in Nederland en dat de retourkosten door Bergman Mode worden vergoed.
