Klacht: Geen reactie op retouraanvraag

klager998edee3 op 16 juli 2026 over Bergman Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 juli 2026

Een klant van Bergman Mode heeft broeken besteld, maar deze bleken niet naar wens. Na een retouraanvraag heeft de klant geen reactie ontvangen over het retourproces, wat leidt tot frustratie en het verzoek om duidelijkheid en een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb broeken besteld bij Bergman Mode, maar ik vond ze later niet goed en wilde ze retourneren. Helaas heb ik geen enkele reactie ontvangen op mijn verzoek over hoe ik de broeken kan terugsturen. Dit is zeer frustrerend en ik verzoek om duidelijkheid en een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van de kosten van de broeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bergman Mode
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bergman Mode

Alle klachten die gemeld zijn door klager998edee3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten