pvtreijen op 23 juli 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1
Een klant van KPN uit zijn onvrede over de kwaliteit van de HD zenders van de interactieve tv. Hij vergelijkt de resolutie van KPN, die 720p is, met die van Delta tv, die 1080p biedt, en vindt de beeldkwaliteit van KPN aanzienlijk slechter. De klant vraagt zich af of er plannen zijn om deze kwaliteit in de toekomst te verbeteren.
Ik vind de kwaliteit van de HD zenders van KPN interactieve tv ronduit slecht. Hiervoor had ik Delta tv en die kwaliteit was veel scherper. KPN heeft een resolutie van 720 p en delta 1080 p. Ik vind dit erg jammer. Wordt dit binnenkort verbetert of blijft dit altijd zo.
Als de kwaliteit verbetert.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
