Ingrid van den bosch op 18 april 2020 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Een klant van Greetz.nl heeft geklaagd over de slechte kwaliteit van een boeket. Bij de bezorging waren de bladeren van de lelie al los en de chrysanten vertoonden bruine verkleuringen en vielen de volgende dag uit. De klant beschrijft het boeket als een treurig geheel.
Bij bezorging lagen de bladeren van de lelie al los in het water. De chrysanten hadden al een bruin verkleurd hart en vielen volgende dag uit.
Al met al een treurig bosje bloemen
Nieuw boeket
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
