Een klant heeft sinds drie weken een Emma matras en ervaart regelmatig pijnlijke rugklachten. Na een bezoek aan de fysiotherapeut is vastgesteld dat de nieuwe matras de oorzaak is, met het advies om de matras te vervangen.
Sinds 3 weken in het bezit van een Emma matras, echter nu regelmatig pijnlijke rugklachten.
Na bezoek fysiotherapeut als oorzaak de nieuwe matras.
Advies : deze matras de deur uit en een andere kopen.
Geen oplossing mogelijk zonde van deze uitgave, gewoon een betere kwaliteit kopen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Emma Sleep
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Emma Sleep nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
