Terug

Klacht: Slechte klantenservice en niet geleverde zending

klager5ac835e4 ✓ Verified op 05 november 2026 over Budbee in de categorie Post

Budbee klantenservice

Meld uw Klacht over Budbee
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Budbee
Categorie Post
Status Open
Datum 5 november 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over Budbee vanwege een niet geleverde zending en slechte klantenservice. Na een aankoop op Marktplaats en een mislukte levering op 23 oktober 2026, heeft de klant meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen over de status van het pakket.

Mijn Klacht:

Op 19 oktober 2026 heb ik een product gekocht op Marktplaats en via Budbee laten verzenden. De levering op 23 oktober 2026 is mislukt volgens de track trace. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Budbee, zowel telefonisch als via de chat, heb ik tot op heden (5 november) geen inhoudelijke reactie ontvangen over de status van mijn pakketje.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om contact met de klantenservice van Budbee zodat mijn klacht inhoudelijk wordt behandeld en ik de levering van mijn pakketje kan ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Budbee

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Budbee

Alle klachten over Budbee →

Vergelijkbare klachten in Post

Alle klachten in Post →
Meld uw Klacht over Budbee
Zo werkt het