Mijn Klacht:
Beste,
Adsl internet verbinding gaf n storing aan, waardoor wij contact hebben opgenomen met de klantenservice van Tele2. Na een bezoek van de monteur bleek dat wij toch terug moesten stappen op glasvezel. Volgens tele2 was dit niet meer mogelijk omdat er geen glasvezel verbinding leverbaar was op ons adres.
Via Reggefiber hebben wij schriftelijk een bevestiging ontvangen dat glazvezel internet verbinding wel beschikbaar is op ons adres.
Tele2 handelt dit slecht af en is klantonvriendelijk. We zitten nu 3 weken zonder internet.
Graag zouden wij zo snel mogelijk deskundig informatie en een werkende internet aansluiting aillen ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Graag zouden wij zo snel mogelijk deskundig informatie en een werkende internet aansluiting willen ontvangen.
(10)
