Een gebruiker van Navigon heeft problemen ervaren met de kaart van Nederland, die in juli 2017 is geïnstalleerd op zijn apparaat. Belangrijke updates rond Schiphol ontbreken, wat leidt tot een blanco scherm tijdens het navigeren, vooral op zijn dagelijkse route. Dit veroorzaakt aanzienlijke frustratie voor de gebruiker.
In mijn Up heb ik de kaart van juli 2017 Nederland geïnstalleerd. Het hele gebied rond Schiphol (in 2016 vernieuwd) staat er niet op. Gedurende 5 minuten heb ik een blanco scherm en bij Badhoevedorop werkt de kaart weer. Aangezien dit mijn dagelijkse route is, is dit uitermate irritant.
Actuele kaarten verkopen en niet geld incasseren voor oude kaarten die als nieuw worden gepubliceerd. Schandalig
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over navigon
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over navigon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
