Terug

Klacht: Navigon in-app aankopen kwijt+33% korting niet ontvangen

Bert1973 op 17 maart 2017 over navigon in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf navigon
Categorie Software
Status Open
Datum 17 maart 2017

Een gebruiker heeft problemen ondervonden met Navigon na het overstappen naar een andere provider. Na de aankoop van de betaalde versie zijn alle in-app aankopen van 60 euro verloren gegaan, en bovendien heeft de gebruiker geen 33% korting ontvangen die tijdelijk werd aangeboden. Zowel Navigon als Apple verwijzen naar elkaar voor een oplossing.

Mijn Klacht:

Via T-Mobile gratis gebruik van Navigon. Nu ben ik over naar een andere provider dus heb de betaalde versie gekocht. Alle in-app aankopen (EUR 60) kwijt. In de appstore stond dat er tijdelijk 33% korting werd gegeven op de betaalde versie, deze heb ik niet ontvangen. Navigon gemaild, zij verwijzen naar Apple en vice versa.

Gewenste Oplossing:

33% korting alsnog ontvangen+in-app aankopen weer beschikbaar maken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over navigon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over navigon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over navigon

Alle klachten over navigon →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over navigon
Zo werkt het