Klacht: Kaart materiaal Nederland is erg slecht

R.Vedder op 13 juli 2017 over navigon in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf navigon
Categorie Software
Status Open
Datum 13 juli 2017

Een gebruiker van Navigon heeft problemen met de kaartmaterialen in Nederland, die volgens hem van slechte kwaliteit zijn. Ondanks recente updates blijft de app belangrijke locaties, zoals het aquaduct bij Muiden, niet herkennen en leidt dit tot verkeerde navigatie in verschillende gebieden, waaronder Den Haag en Brabant.

Mijn Klacht:

Vandaag wederom een update gehad.
Helaas wordt het aquaduct bij muiden na ruim een jaar nog steeds niet herkend.

Steeds vaker rijdt de app mis doordat de kaarten niet kloppen, laatst in Den haag geweest en in brabant weer geen goede kaarten

Gewenste Oplossing:

Ik wil nu eens een goed update van de Nederlandse kaarten.
Mijn kaartupdate mogelijkheid waarvoor ik betaald heb loopt bijna af.
In die 2 jaar 3 updates gekregen maar er veranderd niets zo lijkt het.

Graag een goede up too date kaart van heel Nederland.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over navigon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over navigon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM