Klacht: slechte informatie openingstijden

ans leusink op 05 augustus 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 augustus 2018

Een klant van Albert Heijn in Hilversum was teleurgesteld omdat de website aangaf dat de winkel om 10.00 uur open zou zijn, maar deze bleek gesloten. Dit leidde tot ongemak voor de klant en anderen die op dat tijdstip arriveerden, waardoor ze dure boodschappen bij een AH ToGo moesten kopen.

Mijn Klacht:

Familiebrunch hier om 12.00. Aangezien we grote hoeveelheden nodig hebben besloten een groot deel om 10.00 vers in te slaan vanochtend. De site van AH meldde deze week en ook nu nog dat AH Seinhorst Hilversum open zou gaanzijn om 10.00. Daar stonden we voor dichte deur. Net als vele anderen. Bij AH ToGo op het station hele dure boodshappen moeten inslaan en tijdens de brunch om 12.00 moet er zo nog iemand van ons resterende boodschappen inslaan. NIET BEDANKT AH!

Gewenste Oplossing:

snelle reactie hierop en vergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer