Mijn Klacht:
Beste heer, mevrouw,
Ik heb een nieuwe IPhone 12 bij Vodafone gekocht. Nu is het zo dat ik mijn nieuwe iPhone wil activeren maar niet weet hoe. Ik heb van de medewerker begrepen dat ik naar een Vodafone winkel kan gaan om dit in orde te maken. Ik heb een afspraak gemaakt en ben naar de winkel gegaan. Daar hebben ze mij terug gestuurd met de info dat ze dit niet mogen doen. Ivm 30 minuten contact moment.
Dit is niet de eerste keer dat Vodafone medewerkers mij verkeerde informatie geven. Ik ben al jaren klant van jullie en ik eis wel de nodige goede informatie te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet niet tevreden
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
