Klacht: slechte glasvezel monteur

johan.schenk op 07 maart 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 1maart hebben wij een moteur thuis gehad om glasvezel aan te sluiten.
De man had geen kennis van zaken en is na drie uur weggelopen zonder dat onze TV goed werkt en onze tweede TV doet het helemaal niet omdat de monteur een plug niet bij zich had die wel was besteld de kosten voor de monteur bedraagd 70euro .
Er is hele aal niets goed gegaan en als je de klantenservice belt dan ben je na drie kwartier nog niets wijzer.
Er word bij tele2 er van uitgegaan dat een monteur niet van elke TV verstand heb hoezo wij gaan pas weg als u tevreden bent.
wij zijn niet tevreden en tele2 lost dit niet op en als je dan zegt haal alles maar weg we gaan naar een ander ja dan weten ze wel wat te zeggen dan moet u een afkoop som betalen nou tele2 wat een service wat zal het progamma kassa hier van smullen.
Schenk.

Gewenste Oplossing:

als alles werkt waar voor betaald is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie