Mijn Klacht:
Sinds 6 december hebben wij vodafone thuis glasvezel. Regelmatig lag het internet eruit. Ik heb daarop gebeld met de klantenservice en ben veranderd van “kanaal”. Dit heeft wel geholpen. Het probleem nu is echter de slecht verbinding…… Hij laadt bijna geen pagina’s. Of heel traag en dan treedt er op een gegeven moment een time out op.
Ik baal hier verschrikkelijk van. We zijn, ondanks onze eerdere slechte ervaringen met glasvezel, wel weer overgestapt. Ik heb daar nu spijt van. Als de verbinding niet verbeterd, zullen wij ons abonnement beëindigen!
Gewenste Oplossing:
Als de verbinding weer correct is.
