ejanssen24 op 24 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 ervaart frequente internetstoringen en meldt dat de klantenservice moeilijk bereikbaar is. Na herhaaldelijk door het keuzemenu te zijn geleid, voelt de klant zich gefrustreerd over de dienstverlening van Tele2 en vergelijkt deze negatief met andere aanbieders.
Tele 2 internet ligt er vaak (landelijk) uit, nu opnieuw, sinds gisteren avond. De klantenservice is niet bereikbaar en de zakelijke kant laat je eerst door het keuzemenu gaan voordat je er uit gegooid wordt.
Het kan bijna niet maar Tele 2 is nog slechter dan ziggo, met Vodafone erbij helemaal een lekkere club.
Het lijkt er op dat de concurrenten van KPN zichzelf de nek omdraaien.
Als Tele2 het product levert wat zij gekocht hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
