Klacht over Lidl: Slechte blauwe bessen

Klacht: Slechte blauwe bessen

Josephrechab op 27 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Lidl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 27 juli 2021

Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht op Klacht.nl, We vinden het vervelend om te horen dat de blauwe bessen bedorven waren en dat je melding nog niet op de juiste manier is opgepakt. We hebben je melding doorgezet naar afdeling kwaliteit. Mocht...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Feedback van de klant:

Geen oplossing geboden

Bedrijf

Lidl

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 27 juli 2021

Een klant heeft op 16 juli een klacht ingediend over de slechte kwaliteit van ingevroren blauwe bessen bij Lidl, onder nummer 61455339. Na contact op 26 juli bleek er onduidelijkheid te zijn over de afhandeling van de klacht en de mogelijkheid om de bedorven voorraad te vervangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Van slechte kwaliteit, in plastic ingevroren blauwe bessen bij Lidl gekocht, op 16 juli klacht ingediend onder nummer 61455339. Op 26 juli, daarover gebeld maar was onbekend wat en wanneer met de klacht zou gebeuren. Het zou niet te doen zijn om voor een klant het bedorven voorraad te vervangen.