Klacht: slechte beroepshouding filiaalmanerger

anitastaats op 27 juni 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 27 juni 2014

Een klant van Kruidvat in Ten Boer uit zijn onvrede over de filiaalhouder die de winkel op een vrijdagmorgen pas om 9:07 uur opende, terwijl er al meerdere klanten, waaronder een oudere vrouw met een rollator, voor de gesloten deur stonden. De filiaalhouder reageerde onvriendelijk op de opmerking van de oudere vrouw over de vertraging, wat de klant als een slechte beroepshouding beschouwt.

Mijn Klacht:

Vrijdagmorgen 27-6 2014,stond ik om 9 uur voor de deur van de kruidvat in Ten boer,de deur was nog gesloten,9:05 nog gesloten en er stonden nog meer mensen voor de gesloten deur,ook een oude vrouw met een rollator,uiteindelijk ging deze mw opzitten,omdat ze niet langer kon staan.Om 7 minuten over 9,werd de deur door de filiaalhoudster opgedaan…..De oudere mw zei heel netjes,het is al ver over 9 uur,waarop de filiaalhoudster zei:,,Ik dacht dat U wel tijd genoeg had,de dag is nog lang genoeg,, Ik vind dat geen beroepshouding!

Gewenste Oplossing:

nvt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM