Klacht: Slechte bereikbaarheid en geen reactie op contactpogingen

klager37c0961d op 12 augustus 2026 over Kedin in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kedin
Status Open
Datum 12 augustus 2026

Een klant van Kedin heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, zowel telefonisch als via e-mail, maar heeft niemand kunnen bereiken en ontvangt geen reacties op zijn e-mails. De klant ervaart dit gebrek aan communicatie als frustrerend en onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Kedin, zowel telefonisch als via e-mail. Tot nu toe heb ik echter niemand kunnen bereiken en mijn e-mails blijven onbeantwoord. Dit gebrek aan communicatie is zeer frustrerend en ik vind het onacceptabel dat ik geen reactie krijg op mijn vragen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Kedin om contact met mij op te nemen zodat mijn vragen beantwoord kunnen worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kedin
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kedin

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kedin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager37c0961d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM