Mijn Klacht:
Wij hebben horizon tv van ziggo en hebben daar dus ook een wifi modem bij zitten
Nu valt ons wifisignaal steeds weg en bel je de klanten service
Na een poosje wachten krijg je in medewerker aan de lijn en je legt netjes het probleem uit en dan het 1e wat ze zeggen is we onderstuenen niet het wifisignaal terwijl ze continu lopen te adverteren met ” bij de producten van ZIGGO KRIJG JE EEN wiffi modem bij geleverd ” met andere woorden ze leveren wel producten maar ingeval van problemen stik der maar in wij onderstuenen het niet. En wil je wel wat dan zeggen ze je van het is uw probleem..
Zolangzamerhand ben ik echt klaar met die slechte services ten opzicht van de geleverde producten/diensten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden dat ze het probleem oplossen of doormiddel van nieuwe wifi modem of eventueel een wifi router zodat ik of signaal kan versterken maar dat ik er geen problemen meer mee heb
