Klacht: slecht verpakte glazen

mariannejw op 29 december 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 29 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

7 dubbelwandige koffieglazen besteld. Deze zijn geleverd.
JVGL06147169407062221106 van HEMA B.V..
In een doos waar wel 70 glazen inpassen waren de glazen gewikkeld in bruin inpakpapier. De werknemer van DHL heeft de doos niet echt neergezet maar neergekwakt. Gevolg; 3 glazen kapot. DHL een mail gestuurd. Zij verwijzen naar Hema. Deze zou hiervoor verzekerd zijn.
Wilt u hier notitie van nemen en actie op zetten?
M. Leijdeckers

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik nieuwe glazen krijg of mijn geld geretourneerd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mariannejw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM