Klacht: slecht geprijst

carlaliem op 11 juli 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 11 juli 2016

Een klant heeft een artikel gekocht bij HEMA dat geprijsd stond vanaf 3 euro, maar bij de kassa bleek het 4 euro te kosten. De verkoopster kon de prijs niet aanpassen en de klant merkte op dat de verpakking ook geen prijs vermeldde, wat leidde tot onvrede over de prijsstelling.

Mijn Klacht:

Vandaag artikel 19636217 gekocht er staat geprijst vanaf 3 euro. Maar heel lang gekeken en heb toen het artikel gekocht bij het afrekenen was het 4 euro. Ben naar een verkoopster gestapt en zei vertelde mij dat zij geen prijs mochten aanpassen dat het gekochte dan 4 euro was. Voor hetzelfde is dat artikel dan 10 euro ook de verpakking staat geen 4 euro. Nergens geprijst slechte zaak

Gewenste Oplossing:

Als het behoorlijk geprijst is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM