Klacht: slecht contact dus geen slecht geluid met oortjes

op 27 april 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

de aansluiting van de oortjes op de spinningfietsen in de grote zaal laat meestal te wensen over, of ze doen het niet of je hebt een hoop gekraak, zeer storend omdat je voor de beleving vd les aangewezen bent op goed geluid via je oortjes

Gewenste Oplossing:

indien alle oortjes op alle fietsen werken

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 28 april 2017 om 11:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Lex,

Bedankt voor jouw bericht.

Wat vervelend om te lezen dat de aansluiting voor de oortjes het niet doen!

Ik heb contact opgenomen met de club en dit probleem aangekaart. Dit wordt samen met de teamleider nagekeken en wordt daar waar nodig gemaakt.

Met vriendelijke groet,

Jessica van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door lexening