Klacht: Verkeerde prijzen

Puck de Ree op 20 mei 2022 over SkyScanner in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
SkyScanner has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf SkyScanner
Status Open
Datum 20 mei 2022

Een gebruiker van SkyScanner heeft een klacht ingediend over de onjuiste prijsweergave van vliegtickets. Bij het zoeken naar een ticket naar Split werd een prijs van 102 euro weergegeven, maar uiteindelijk bleek de prijs ruim 400 euro te zijn. De klager vraagt SkyScanner om beter te letten op de juistheid van de aangegeven prijzen en deals.

Mijn Klacht:

Beste SkyScanner,

De zomervakantie komt eraan en iedereen wil weer op vakantie. De prijzen stijgen, dit begrijp ik helemaal, maar ik baalde nogal van de volgende situatie:

Ik was samen met vriendinnen op zoek naar een vliegticket naar Split. Veel vluchten van EasyJet kwamen naar voren en ook nog eens met een hele mooie prijs. Maar dit bleek helaas niet zo te zijn. Het kwam haast over als een lokkertje. Een ticket die aangegeven stond als 102 euro was uiteindelijk veel duurder en kwam uit op ruim 400 euro. Dat prijzen wat veranderen kan ik begrijpen maar 4x zo duur vind ik niet normaal.

Ik hoop dat jullie kijken naar het aangeven van de juiste prijzen en deals via SkyScanner.

Gewenste Oplossing:

reactie op mijn klacht en over hoe dit precies komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar SkyScanner over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Puck de Ree
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM