Klacht: Onterecht betalen van boete bij overstap

klagerad3f8f9b op 30 mei 2026 over Landelijke Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Landelijke Energie Vergelijker has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 mei 2026

Een klant van Landelijke Energie Vergelijker heeft een overstap gemaakt, maar ontvangt nu een onterecht geachte boete. De klant vindt dit vervelend en heeft moeite om contact op te nemen, omdat het e-mailadres dat hij heeft niet correct blijkt te zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb een overstap gemaakt via Landelijke Energie Vergelijker, maar ik moet nu een boete betalen die niet was afgesproken. Dit vind ik zeer vervelend en onterecht. Daarnaast heb ik geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar het adres dat ik heb is niet correct. Dit maakt de situatie nog frustrerender.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om geen boete te hoeven betalen en een correct e-mailadres te ontvangen voor verdere communicatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Landelijke Energie Vergelijker over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerad3f8f9b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM