Mijn Klacht:
Ik heb 30,00€ overgemaak met ideal via skrill maar het geld staat niet in mijn account
Gewenste Oplossing:
Als mijn geld tevoorschijn komt die ik heb overgemaakt
Cartier hasselbaink op 07 februari 2020 over skrill in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft €30,00 overgemaakt via iDEAL naar zijn Skrill-account, maar het bedrag is niet bijgeschreven. Ondanks de transactie is het geld niet zichtbaar in zijn account. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb 30,00€ overgemaak met ideal via skrill maar het geld staat niet in mijn account
Als mijn geld tevoorschijn komt die ik heb overgemaakt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM