Klacht: Withdraw

Cartier hasselbaink op 07 februari 2020 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 7 februari 2020

Een gebruiker heeft €30,00 overgemaakt via iDEAL naar zijn Skrill-account, maar het bedrag is niet bijgeschreven. Ondanks de transactie is het geld niet zichtbaar in zijn account. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb 30,00€ overgemaak met ideal via skrill maar het geld staat niet in mijn account

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld tevoorschijn komt die ik heb overgemaakt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM