Terug

Klacht: skrill moneybookers

pelklaura op 15 april 2015 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Meld uw Klacht over skrill
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 15 april 2015

Laura heeft op 10 april twee keer 20 euro gestort vanuit haar ING-bank naar haar Skrill-account, maar heeft tot nu toe geen geld ontvangen, ondanks dat het bedrag van haar bankrekening is afgeschreven. Een latere overboeking van 1 euro naar Skrill kwam wel direct aan, maar haar verzoeken om hulp via het formulier blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw , 10 april een deposit gedaan van 2x 20 euro vanuit mijn ING bank naar mijn skrill account , maar ik heb tot heden geen geld ontvangen op mijn skrill account wel is dit van mijn ING afgeschreven. Ik heb daarna nog via mijn computer 1 euro overgemaakt naar mijn skrill en dat kwam wel meteen aan op skrill. Heb ze meerdere malen een help formulier ingevuld maar ze geven geen antwoord mvg laura
.

Gewenste Oplossing:

Als mijn 40 euro weer op mijn skrill of ing staat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over skrill

Alle klachten over skrill →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over skrill
Zo werkt het