Mijn Klacht:
Ik heb geld overgemaakt van mijn bank naar mijn Skrill account en er is geld van m’n bank afgeschreven maar er staat niks op mijn Skrill account
Gewenste Oplossing:
Als het geld op mijn Skrill account staat
Een gebruiker heeft geld overgemaakt van zijn bank naar zijn Skrill-account, maar constateert dat, hoewel het bedrag van zijn bankrekening is afgeschreven, het niet op zijn Skrill-account is bijgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb geld overgemaakt van mijn bank naar mijn Skrill account en er is geld van m’n bank afgeschreven maar er staat niks op mijn Skrill account
Als het geld op mijn Skrill account staat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM