Klacht: Skrill

Xan15 op 31 maart 2018 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 31 maart 2018

Een gebruiker heeft geld overgemaakt van zijn bank naar zijn Skrill-account, maar constateert dat, hoewel het bedrag van zijn bankrekening is afgeschreven, het niet op zijn Skrill-account is bijgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb geld overgemaakt van mijn bank naar mijn Skrill account en er is geld van m’n bank afgeschreven maar er staat niks op mijn Skrill account

Gewenste Oplossing:

Als het geld op mijn Skrill account staat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM