Mijn Klacht:
Ik heb mijn geld niet ontvangen sat ik via ideal heb gedaan er staat instant maar heb nog niks ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld heb ontvangen
JustenBorsboom op 11 november 2019 over skrill in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft een probleem met Skrill, waarbij een betaling via iDEAL als 'instant' werd aangegeven, maar het geld nog niet is ontvangen. Ondanks de belofte van onmiddellijke verwerking, blijft de betaling uit.
Ik heb mijn geld niet ontvangen sat ik via ideal heb gedaan er staat instant maar heb nog niks ontvangen
Als ik mijn geld heb ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM