Klacht: Ideal Storting niet op rekening

Racheline op 20 juni 2018 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 20 juni 2018

Een gebruiker heeft een storting van €210 via iDEAL gedaan, waarbij het bedrag direct is afgeschreven, maar deze storting niet zichtbaar is op het Skrill-account. De situatie is gemeld, maar er is nog geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

ik heb gisteren een storting gedaan van €210 via ideal het is meteen afgeschreven maar niet zichtbaar op mijn skrill account.

Gewenste Oplossing:

als mijn geld terug gestort is op mijn rekening of op mijn skrill account,.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM