Klacht: Geldovermaking

[email protected] op 15 november 2018 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 15 november 2018

Een gebruiker heeft 120 euro overgemaakt via Skrill, maar het bedrag is niet op zijn account bijgeschreven. Daarnaast heeft hij geen bevestiging van de overboeking ontvangen in zijn e-mail.

Mijn Klacht:

Ik heb 120 euro overgemaakt maar hij staat niet op me account? Heb ook geen bevestiging gekregen in me email over de overboeking……..

Gewenste Oplossing:

Dat het geld op skrill staat of naar me bankrekening wordt terug over geboekt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM