Klacht: Geld van SNS rekening afgeschreven, niet bij Skrill bijgeschreven.

Mark de Keyzer op 28 maart 2018 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 28 maart 2018

Op 23 maart 2018 heeft de klager 43,43 euro via iDEAL overgemaakt naar zijn Skrill-rekening. Het bedrag is wel afgeschreven van zijn SNS-rekening, maar is niet bijgeschreven op zijn Skrill-rekening zoals gebruikelijk.

Mijn Klacht:

23-03-2018 43,43 euro via ideal overgemaakt naar skrill.
Helaas niet in 1 keer op de skrill rekening bijgeschreven (zoals normaal).
Maar wel 43,43 euro van mijn sns rekening afgeschreven naar tegenrekening: NL14 RABO 0155 5032 19
Referentie: 2018-03-23 21:33 0020001890052072

Gewenste Oplossing:

Restitutie van het gewenste bedrag of bijschrijven van het gewenste bedrag op skrill account.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM