Mijn Klacht:
Ik heb 2x geld gestort op mijn account maar ik zie geen geld op mijn account maar wel afgeschreven van mijn rekening
Gewenste Oplossing:
Als het geld op mijn account of rekening komt te staan
Klacht: Geld van rekening afgeschreven maar nog steeds niks op mijn account
Driss5314 op 07 januari 2019 over skrill in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft twee keer geld gestort op zijn Skrill-account, maar constateert dat het geld wel van zijn rekening is afgeschreven, terwijl het niet op zijn Skrill-account zichtbaar is. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
