joop222 op 11 juli 2017 over skrill in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker van Skrill heeft geprobeerd €62,46 over te boeken naar zijn privérekening, maar kon slechts €56,96 overmaken. Hij wijst erop dat de kosten van 2,9% plus €0,25 vast een ander bedrag zouden moeten opleveren, namelijk €60,40.
Ik wou €62,46 over boeken naar mijn prive rekening, opnemen dus.
Maar er kon maar €56,96 overgeboekt worden.
Als ik dan lees dat de kosten 2,9% zijn + €0,25 vast, dan kom ik op een ander bedrag uit n.l. €60,40
Als ik weet hoe dit kan, die dure opname kosten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
