Klacht: Geld niet op rekening

JeremiasJannai op 17 januari 2018 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 17 januari 2018

Een gebruiker heeft 70 euro overgemaakt via iDeal naar zijn Skrill-account, maar constateert dat het bedrag niet op zijn account is bijgeschreven, terwijl het wel van zijn bankrekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb 70 euro overgemaakt via iDeal, maar er staat niks op mijn skrill-account. Het is wel afgeschreven van mijn bankrekening!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of geld op skrill account

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM