K_aya op 19 juni 2018 over skrill in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft 19,19 euro overgemaakt via iDeal naar zijn Skrill-account, maar het bedrag is niet bijgeschreven op zijn Skrill-account, ondanks dat het geld wel van zijn rekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb eerder vandaag 19,19 euro overgemaakt via iDeal naar Skrill, het geld is meteen afgeschreven van mijn rekening, maar niet geupload op Skrill
Zodra ik mijn geld in mijn account heb
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
