Klacht: Geld niet ontvangen

[email protected] op 09 april 2020 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 9 april 2020

Een gebruiker heeft op 8 februari € 50 overgemaakt van zijn bank naar zijn Skrill-account via iDEAL, maar heeft het bedrag nog steeds niet ontvangen. Volgens de gebruiker zou de transactie binnen 15 minuten zichtbaar moeten zijn, en hij ervaart problemen met het verkrijgen van een reactie van de klantenservice van Skrill.

Mijn Klacht:

Ik heb op 8 februari € 50 overgemaakt vanuit mijn bank met Ideal naar mijn skrill account maar nog steeds niet ontvangen terwijl dit max binnen 15 min op moet staan en niemand reageert bij Skrill op mijn berichten

Gewenste Oplossing:

Het geld wil ik op mijn Skrill account terug zien of terug ontvangen op mijn bankrekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over skrill

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over skrill nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM