Klacht: Geld niet ontvangen

Matjienko op 17 februari 2020 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 17 februari 2020

Een gebruiker heeft op zaterdag 15 februari geld overgemaakt via Trustly naar zijn Skrill-account, maar heeft dit bedrag tot op heden nog niet ontvangen. Het is inmiddels maandag en de gebruiker maakt zich zorgen over de vertraging.

Mijn Klacht:

Ik heb zaterdag 15 feb. Geld overgemaakt met trustly (via abn) naar skrill en heb het nu nog niet op mn Skrill account het is al maandag

Gewenste Oplossing:

Ik wil het terug of Zsm op mijn Skrill account zien

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM