Klacht: Geld komt niet aan

niellzzzz op 06 april 2018 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 6 april 2018

Een gebruiker heeft geld overgemaakt naar zijn Skrill-rekening, maar het bedrag is niet aangekomen, ondanks dat het al van zijn bankrekening is afgeschreven. De situatie heeft geleid tot onvrede over de betalingsdienst.

Mijn Klacht:

Ik heb geld overgemaakt naar mijn Skrill, echter is dit niet aangekomen op mijn Skrill rekening. Het geld is wel van mijn rekening af.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het bedrag op mijn rekening komt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM