Mijn Klacht:
1x 80 en 1x 50 gestort van iDEAL naar skrill.
uiteindelijk niet op het skrill account terug te vinden. al een mail gestuurd naar skrill.. geen reactie gehad. eerder nooit problemen gehad
Gewenste Oplossing:
geld op skrill account
Klacht: geld gestort via iDEAL wat niet op skrill te zien is
fabian.felderhof op 12 januari 2018 over skrill in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft twee bedragen van respectievelijk 80 en 50 euro via iDEAL gestort naar zijn Skrill-account, maar deze bedragen zijn niet zichtbaar op zijn account. Ondanks het versturen van een e-mail naar Skrill heeft de gebruiker nog geen reactie ontvangen en heeft hij eerder nooit problemen ervaren met de service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
