Mijn Klacht:
Geld is niet overgemaakt
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Een klant heeft aangegeven dat er geen geld is overgemaakt via de betalingsdienst Skrill. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen, blijft de situatie onveranderd. De klant verwacht een spoedige oplossing van het bedrijf.
Geld is niet overgemaakt
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM