Klacht: Gaat geld van rekening wat niet de bedoeling is

Angela361985 op 07 maart 2022 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 7 maart 2022

Er wordt gemeld dat er maandelijks ongeveer 600 euro automatisch van de rekening wordt afgeschreven, zonder dat dit de bedoeling is. De klager vraagt om opheldering over deze ongewenste afschrijvingen.

Mijn Klacht:

Goedendag er gaat wel per maand rond de 600 euro van onze rekening in gedeeltes wat niet de bedoeling is dit wordt zomaar automatisch ervan af gehaald

Met vriendelijke groet, Angela Ensing

Gewenste Oplossing:

Nee

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM