Terug

Klacht: Deposit via iDEAL naar Skrill wordt niet bijgewerkt

Anushka27 op 30 maart 2018 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 30 maart 2018

Een gebruiker heeft op woensdag een storting via iDEAL naar Skrill gedaan, maar deze is nog niet bijgewerkt op zijn account. Ondanks het indienen van een ticket en het versturen van e-mails, heeft hij geen reactie ontvangen. Hij heeft moeite om contact op te nemen met de klantenservice, omdat er geen telefoonnummer beschikbaar is en verwijzingen naar internationale nummers niet werken.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen woensdag via iDEAL een deposit gedaan naar skrill. Normaal staat het er gelijk op. Maar dit keer niet. Ik heb een ticket aangemaakt maar geen reactie. Gemaild en ook geen reactie. Dus opzoek gegaan naar een telefoonnummer. Dat is er niet. Wordt wel verwezen naar internationale nummers, maar als je erop klikt krijg je geen nummers te zien. Het is nu vrijdag en hoop dat ik mijn geld terug zie. Slecht bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het bedrag op mijn account staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over skrill

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over skrill nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over skrill

Alle klachten over skrill →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over skrill
Zo werkt het