Klacht: Deposit failed

eparlak000 op 15 december 2018 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 15 december 2018

Een gebruiker heeft €44 gestort op zijn Skrill-account, maar de status van de transactie geeft aan dat deze is mislukt, terwijl het bedrag wel van zijn bankrekening is afgeschreven. De gebruiker vraagt zich af of hij zijn geld terugkrijgt.

Mijn Klacht:

Ik had geld gestort op mijn skrill account een bedrag van €44 maar er staat failed bij het status en van me bank is hij wel afgeschreven , krijg ik mijn geld wel terug

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM