Terug

Klacht: Cardniet te gebruiken

Jellevoordewind op 07 maart 2016 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 7 maart 2016

Een gebruiker van Skrill heeft problemen met zijn prepaid creditcard, die niet werkt bij geldautomaten of voor online aankopen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Skrill, ontvangt hij geen reactie en worden zijn meldingen zonder oplossing gesloten. Hij maakt zich zorgen over het terugkrijgen van het bedrag van 300 euro dat op de kaart staat.

Mijn Klacht:

Ik heb een prepaid creditcard van Skrill. Kan deze echter niet gebruiken, zowel bij ATM als ook online aankopen.
Krijg steeds de melding dat het geen geldige card is of deze card is hier niet te gebruiken.
Heb al diverse mailtjes naar skrill gestuurd maar ze reageren niet en bij het aanmaken van een ticket staat er direct case closed.
Weet niet hoe ik de 300 euro die erop gestort heb terug krijg.

Gewenste Oplossing:

Als ik over mijn geld kan beschikken

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over skrill

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over skrill nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over skrill

Alle klachten over skrill →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over skrill
Zo werkt het