Klacht: Betaling uitgevoerd, geen toegang tot mincecraft

Guidokessen op 14 januari 2016 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 14 januari 2016

Een gebruiker heeft drie dagen geleden de online PC-versie van Minecraft gekocht en betaald via Skrill, maar heeft tot nu toe geen toegang tot het spel gekregen. Ondanks de betaling blijft de toegang tot Minecraft uit.

Mijn Klacht:

3 dagen geleden geleden minecraft gekocht/betaald on line, PC versie.
Tot nu toe nog geen toegang tot mincecraft!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden indien:
1. Geld wordt teruggestort
2. Minecraft account actief is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM