Ismail79 op 27 november 2017 over skrill in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft €70 via iDEAL overgemaakt naar zijn Skrill-account, maar het bedrag is niet bijgeschreven op het account, ondanks dat het wel van zijn bankrekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb een bedrag van 70€ Via ideal overgemaakt op mijn skrill account maar het bedrag is nooit op mijn skrillaccount bijgeschreven, het is wel afgeschreven van mijn rekening nummer.
Als het bedrag van 70€ op mijn skrill account staat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
